So verwalten wir Funktionsanfragen
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Haben Sie Vorschläge für neue Funktionen geteilt, die Sie gerne in der Articulate-Software sehen würden? Nun, wir freuen uns, von Ihnen zu hören! Und Ihre Feature-Anfragen helfen uns zu verstehen, was Sie nützlich finden könnten.
Falls Sie sich fragen, was passiert, wenn Sie eine Funktionsanfrage einreichen, gehen Sie wie folgt vor:
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Funktionsanfragen beginnen mit unserem Support-Team. Zunächst prüfen wir, ob es bereits eine Möglichkeit gibt, das zu tun, wonach Sie fragen. Falls ja, lassen wir es dich wissen. Wenn nicht, fahren wir mit Schritt 2 fort.
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Wir leiten die Anfrage an unser Produktentwicklungsteam weiter. Wir werden so viele Details wie möglich einholen, um die Story hinter der Anfrage zu erzählen. Es ist hilfreich, wenn Sie beschreiben können, welches Problem die Funktion lösen würde, wie sich die aktuelle Situation auf Ihre Produktivität auswirkt oder wie Sie das Problem derzeit umgehen.
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Unser Produktentwicklungsteam sammelt und analysiert alle Kundenanfragen zur Planung und Priorisierung von Funktionen sowie die Warteschlange mit Bugfixes, neuen Funktionen, die bereits in der Planung sind, und anderen Projekten. Wenn es eine neue Funktion auf die Roadmap schafft, entwirft, entwickelt und testet unser Team sie. Und wenn es fertig ist, teilen wir die guten Neuigkeiten!
Senden Sie uns weiterhin Ihre großartigen Ideen, indem Sie eine Funktionsanfrage einreichen oder in der E-Learning Heroes Community posten.