Rise 360: Die cmi5-Ausgabe meldet keine Fertigstellungs- oder Erfolgsdaten an das LMS

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UPDATE: Dieses Problem wurde für die xAPI-Ausgabe am 12. Juli 2022 und für die cmi5-Ausgabe am 22. August 2022 behoben. Exportieren Sie Ihren Kurs erneut, um die neuesten Verbesserungen zu erhalten.

Wir sind uns eines Problems bewusst, bei dem Rise 360-Kurse, die als cmi5-Ausgabe exportiert wurden, keine Abschluss- oder Erfolgsdaten an LMS melden. Dies geschieht, wenn der Teilnehmer den Kurs sofort schließt, ohne dem LMS Zeit zu geben, den erfolgreichen Abschluss des Kurses aufzuzeichnen.

Wir verstehen, dass dies äußerst störend ist, und arbeiten aktiv daran, dieses Problem zu lösen. Sobald wir weitere Informationen oder eine Lösung haben, werden wir Sie informieren.

In der Zwischenzeit empfehlen wir, die Teilnehmer anzuweisen, einige Sekunden zu warten, bevor sie den Kurs beenden, oder Ihre Exportparameter mit einer der folgenden Problemumgehungen zu ändern:

  1. Legen Sie für Kurse, die vom Prozentsatz des Abschlusses abhängen, den Wert auf einen anderen Wert als 100% (z. B. 95%) fest, damit der Kurs ausreichend Zeit hat, die Abschlussdaten zu senden.
  2. Fügen Sie bei Kursen, bei denen der Abschluss von den verfolgten Quizergebnissen abhängt, nach dem Quiz eine zusätzliche Lektion hinzu, damit der Teilnehmer den Kurs nicht sofort nach Bestehen des Quiz schließt.

Wenn die oben genannten Optionen für Ihren Kurs nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an den Support, damit wir Ihnen weiterhelfen können.