Storyline 3: Die Sicherheit und der Schutz Ihrer Daten
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Bei Articulate schätzen wir Ihr Recht auf Privatsphäre. Wir wissen, dass es Ihnen wichtig ist, und wir möchten, dass Sie sich sicher fühlen und wissen, dass alle Ihre Daten sicher sind. So gehen wir mit den verschiedenen Datentypen um, die mit Storyline 3 verbunden sind.
Persönliche Informationen und Nutzungsdaten
Personenbezogene Daten beziehen sich auf Sie als Einzelperson, wie Ihr Name, Telefonnummer, Firmenname, Berufsbezeichnung, E-Mail-Adresse und Postanschrift. Wir erfassen diese Daten, wenn Sie eine Lizenz erwerben, unserer E-Learning Heroes Community beitreten, sich auf eine Stelle bewerben, Kundensupport anfordern, mit uns kommunizieren und an Umfragen, Wettbewerben oder Veranstaltungen teilnehmen.
Zu den personenbezogenen Daten gehören auch Nutzungsdaten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Websites und Dienste von Articulate: Ihre Internetprotokoll (IP) -Adresse, Internetdienstanbieter (ISP), Zugriffszeiten, Browsertyp und -sprache, besuchte Webseiten, Verhalten bei jedem Besuch und vorherige Webseite, bevor Sie zu unserem navigieren Dienstleistungen.
Wir verwenden die Daten, um unsere Websites zu personalisieren, mit Ihnen zu kommunizieren und unsere Apps und Dienste zu verbessern. Wir verkaufen Ihre Informationen niemals an Datenbroker. Wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, können wir Ihre personenbezogenen Daten und Nutzungsdaten jedoch an Dritte weitergeben, z. B. an Dienstleister und autorisierte Wiederverkäufer.
Nutzungsdaten enthalten auch Metriken darüber, wie oft Sie Storyline 3-Funktionen verwenden und Fehler, die während der Arbeit hinter den Kulissen auftreten. Wir verwenden diese Metriken und Fehlerberichte, um unsere Produkte zu verbessern.
Abmeldung des Sendens von Nutzungsdaten
Wenn Sie dem Senden Ihrer Nutzungsdaten an Articulate widersprechen möchten, können Sie Ihre Datenschutzeinstellungen jederzeit ändern, wie unten beschrieben.
Storyline 3: Um dem Senden Ihrer Nutzungsdaten für Storyline 3 zu widersprechen, können Sie Ihre Datenschutzeinstellungen ändern. (Die Desktop-Opt-out-Einstellung verhindert nicht, dass Fehlermeldungen angezeigt werden, während Sie in Storyline 3 arbeiten. Sie können wählen, ob Sie jede Fehlermeldung zur Überprüfung an uns senden möchten.)
Articulate-Webseiten: Um die Freigabe Ihrer Cookies und Tracking-Technologien auf Articulate-Webseiten zu deaktivieren, ändern Sie hier Ihre Cookie-Einstellungen.
Marketing-E-Mails: Um sich von unseren Marketing-E-Mails abzumelden, können Sie sich abmelden, indem Sie den Abmeldelink in jeder nicht transaktionalen E-Mail verwenden, Ihre Marketingeinstellungen auf Ihrer Kontoseite aktualisieren oder Ihre E-Mail-Abonnementeinstellungen ändern.
E-Learning-Inhalte
E-Learning-Inhalte beziehen sich auf die Projekte, die Sie mit Storyline 3 erstellen. Ihre Inhalte bleiben privat, sofern Sie sie nicht mit anderen teilen.
Projekte, die Sie mit Storyline 3 erstellen, werden lokal auf Ihrem Computer gespeichert, wo nur Sie darauf zugreifen können. Niemand sonst kann auf sie zugreifen, es sei denn, Sie teilen die Quelldateien oder die veröffentlichte Ausgabe.
System-Protokolle
Möglicherweise bitten wir Sie, Articulate und Systemprotokolle von Ihrem Computer zu teilen, um ein Problem zu beheben. Diese Protokolle enthalten Fehler- und Ereignisbenachrichtigungen aus Storyline 3, Ereignisbenachrichtigungen von Ihrem Windows-Computer und Systemprotokolle, in denen Hardware- und Softwareinformationen über Ihren Windows-Computer gespeichert werden.
Wir verwenden Ihre Logs nur zur Behebung von Problemen, die Sie mit Storyline 3 melden. Dann löschen wir die Logs nach 180 Tagen von unseren Servern.
Um diese Protokolle von Ihrem Computer zu löschen, löschen Sie einfach die Datei „SupportInfo.zip“, die automatisch generiert und auf Ihrem Desktop gespeichert wird, nachdem Sie das Skript ausgeführt haben, das Ihnen von unseren Support-Technikern zur Verfügung gestellt wurde.
Sicherheit der Daten
Wir arbeiten hart daran, Ihr Vertrauen aufrechtzuerhalten, damit Sie bei der Verwendung von Articulate-Apps und -Diensten auf die Sicherheit Ihrer Daten vertrauen können. Wir haben eine robuste Sicherheitsinfrastruktur aufgebaut und qualifizierte Ingenieure eingestellt, um Ihre Daten zu schützen.
Besuchen Sie unser Trust Center, um mehr über unsere Sicherheits - und Datenschutzrichtlinien zu erfahren. Sie können uns auch unter security@articulate.com für allgemeine Sicherheitsfragen kontaktieren. Und kontaktieren Sie uns unter privacy@articulate.com, wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit Daten haben. Wir helfen gerne weiter!