FAQs zu Articulate ID

Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Articulate ID finden Sie hier.

• Was ist Articulate ID?
• Warum muss ich eine Articulate-ID erstellen?
• Wo verwende ich meine Articulate-ID?
• Kann ich meine Articulate-ID mit einem anderen Benutzer teilen?
• Was passiert, nachdem ich meine Articulate-ID erstellt habe?
• Gibt es irgendwelche Anforderungen an die E-Mail-Adresse, die ich als meine Articulate-ID verwende?
• Was sind die Articulate ID-Passwortanforderungen?
• Zwingt Articulate Benutzer, ihr Passwort nach einer bestimmten Zeit zu ändern?
• Warum ist mein Konto gesperrt?
• Warum sollte ich meine Telefonnummer angeben?
• Was ist die Datenschutzerklärung von Articulate?
• Entspricht mein E-Learning Heroes-Konto meiner Articulate-ID?
• Entspricht mein Articulate-Store-Konto meiner Articulate-ID?
• Was ist, wenn ich mein Articulate ID-Passwort vergessen habe?
• Was ist, wenn ich meinen Articulate ID-Benutzernamen vergessen habe?

Was ist Articulate ID?

Articulate ID ist Ihr Single Sign-On für alles, was mit Articulate zu tun hat. Mit Articulate ID können Sie auf Articulate 360 zugreifen, Software herunterladen, an E-Learning Heroes-Diskussionen teilnehmen und Einkäufe im Geschäft tätigen. Sie müssen sich nur einen Benutzernamen und ein Passwort für alle Articulate-Systeme merken.

Mit Articulate ID können Sie Ihre automatisierten Dienste, einschließlich Abonnements, verwalten und maßgeschneiderte Angebote, Preise und Lizenzvereinbarungen erhalten, die auf Sie und Ihr Unternehmen zugeschnitten sind.

Wenn Sie keine Articulate-ID haben, können Sie hier eine erstellen. Es ist kostenlos!

Warum muss ich eine Articulate-ID erstellen?

Die Articulate-ID ist erforderlich, um auf Articulate 360 zuzugreifen, Software herunterzuladen, an der E-Learning Heroes-Community teilzunehmen und Abonnements zu erwerben.

Wo verwende ich meine Articulate-ID?

Derzeit verwenden Sie Ihre Articulate-ID für die folgenden Dienste, um Ihre Erfahrung zu vereinfachen und die Anzahl der Benutzernamen/Passwörter zu reduzieren, die für die Interaktion mit Articulate erforderlich sind.

Articulate-Service	ID Articulate	Eindeutiger Benutzername und Passwort
Articulate 360
Software-Downloads
E-Learning-Helden
Articulate Store	Articulate 360-Abonnements	Unbefristete Lizenzen

Kann ich meine Articulate-ID mit einem anderen Benutzer teilen?

Nein. Ihre Articulate-ID gehört ausschließlich Ihnen. Sie ist nicht übertragbar und sollte mit niemandem geteilt werden. Einzelheiten zu unseren Nutzungsbedingungen finden Sie hier.

Was passiert, nachdem ich meine Articulate-ID erstellt habe?

Wenn Sie eine Articulate-ID erstellen, erhalten Sie eine Authentifizierungsanfrage an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Die Anfrage wird sofort gesendet, aber wenn Sie sie nicht innerhalb weniger Stunden sehen, überprüfen Sie Ihren Junk-/Spam-Ordner. Wenn Sie sie immer noch nicht sehen, teilen Sie uns dies bitte mit.

Gibt es irgendwelche Anforderungen an die E-Mail-Adresse, die ich als meine Articulate-ID verwende?

Es muss sich lediglich um eine gültige E-Mail-Adresse handeln, an die Sie Nachrichten empfangen können, und sie darf nicht länger als 70 Zeichen sein.

Wir empfehlen, die E-Mail-Adresse Ihres Unternehmens anstelle einer persönlichen E-Mail-Adresse zu verwenden, damit Sie alle speziellen Preis- oder Lizenzoptionen erhalten, die nur für Ihr Unternehmen gelten. Und wenn Sie uns kontaktieren, werden Sie an den Articulate-Vertreter weitergeleitet, der mit Ihrem Unternehmen am besten vertraut ist.

Was sind die Articulate ID-Passwortanforderungen?

Passwörter müssen mindestens acht Zeichen lang sein und mindestens einen Kleinbuchstaben, einen Großbuchstaben und eine Zahl enthalten. Sonderzeichen werden unterstützt, sind aber nicht erforderlich.

Wenn Sie Ihr Passwort zurücksetzen, muss es eindeutig sein. Sie können keines Ihrer letzten vier Passwörter wiederholen.

Zwingt Articulate Benutzer, ihr Passwort nach einer bestimmten Zeit zu ändern?

Wir lassen Articulate ID-Passwörter nicht ablaufen und verlangen auch nicht, dass Benutzer ihre Passwörter regelmäßig ändern. Die Passwortrichtlinien des National Institute of Standards and Technology (NIST) der USA betrachten erzwungene Zurücksetzungen nicht mehr als bewährte Methode.

Wenn Ihre Organisation Single Sign-On (SSO) verwendet, können wir SSO mit einem Articulate 360 Teams Teams-Abonnement aktivieren, damit Sie Ihre Authentifizierungsanforderungen verwalten und durchsetzen können.

Warum ist mein Konto gesperrt?

Wenn Sie 20 Mal hintereinander das falsche Passwort eingeben, sperren wir Ihr Articulate ID-Konto vorübergehend. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme für den Fall, dass jemand versucht, Ihr Passwort zu erraten. Ein gesperrtes Konto wird nach einer Stunde automatisch entsperrt, sodass Sie sich wieder anmelden können. Lassen Sie uns wissen, wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen.

Warum sollte ich meine Telefonnummer angeben?

Ihre Telefonnummer ist nicht erforderlich, aber sie hilft uns, Ihnen schnell zu helfen, wenn ein Problem auftritt.

Was ist die Datenschutzerklärung von Articulate?

Unsere Datenschutzerklärung finden Sie hier. Durch die Erstellung einer Articulate-ID stimmen Sie den Bedingungen unserer Datenschutzerklärung zu.

Entspricht mein E-Learning Heroes-Konto meiner Articulate-ID?

Ja. Mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort haben Sie Zugriff auf E-Learning Heroes, Articulate 360 und Softwaredownloads.

Entspricht mein Articulate-Store-Konto meiner Articulate-ID?

Ja, für Articulate 360-Abonnements verwenden Sie Ihre Articulate-ID, um Einkäufe im Geschäft zu tätigen.

Bei unbefristeten Lizenzen für Storyline 3 und Studio '13 sind Ihre Store-Anmeldeinformationen von Ihrer Articulate-ID getrennt.

Was ist, wenn ich mein Articulate ID-Passwort vergessen habe?

Klicken Sie hier, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

Was ist, wenn ich meinen Articulate ID-Benutzernamen vergessen habe?

Machen Sie sich keine Sorgen. Öffnen Sie einfach eine Support-Anfrage und wir helfen Ihnen gerne weiter.