Storyline y Studio: los vídeos no se reproducen en el contenido publicado
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Este artículo se aplica a:
Si los vídeos no se reproducen en los cursos de Articulate publicados, consulta los siguientes motivos y soluciones.
restricciones de seguridad locales
Pruebe el contenido publicado en el entorno previsto. Si ves el contenido publicado en tu computadora local, encontrarás restricciones de seguridad en tu computadora, navegador o red que podrían provocar errores en varias funciones. Para evitar estas restricciones de seguridad locales, vea el contenido en el entorno para el que se publicó:
- Web: sube tu presentación a un servidor web y visualiza el contenido con una dirección https válida.
- LMS: suba su presentación a su LMS, inicie sesión como usuario final y vea el curso.
Convenciones de nomenclatura
No utilices personajes, acentos ni espacios especiales en los nombres de los archivo de video. Utilice únicamente letras, números, guiones bajos y guiones.
Agregue un tipo MIME MP4 a su servidor
Si los vídeos MP4 siguen sin reproducir después de subir el contenido publicado a un servidor, es probable que necesites agregar un tipo MIME a tu servidor.