Erreur 80072EFD lors de l'installation de l'application de bureau Articulate 360
Dernière mise à jour de l’article le
Cet article s'applique à :
Si le message d'erreur 80072EFD s'affiche lors de l'installation de l'application de bureau Articulate 360, voici la procédure à suivre pour résoudre ce problème :
- Tout d'abord, si vous utilisez Windows 7, assurez-vous d'avoir installé le Service Pack 1. Il est indispensable pour les logiciels Articulate.
- Exécutez ensuite Windows Update et installez toutes les mises à jour importantes.
- Redémarrez votre ordinateur et réessayez d'installer l'application de bureau Articulate 360.
Les étapes ci-dessus devraient permettre de résoudre le problème, mais si vous voyez toujours l'erreur 80072EFD :
- Téléchargez et installez Visual C ++ pour Visual Studio 2019. Il y a deux fichiers à installer : vc_redist.x64.exe et vc_redist.x86.exe.
- Redémarrez votre ordinateur et installez l'application de bureau Articulate 360.