Comment vider le cache de votre navigateur et effacer les cookies d'un seul site
Dernière mise à jour de l’article le
Cet article s'applique à :
Lorsque l'aspect technique de l'apprentissage en ligne ne fonctionne tout simplement pas correctement, il est peut-être temps de faire un petit ménage de haute technologie. Le moyen le plus rapide de vider le cache de votre navigateur est de vous assurer que votre appareil dispose du contenu du module le plus récent et qu'il n'accède pas à des fichiers périmés ou invalides. Vous pouvez également supprimer les cookies d'un seul site, en vous concentrant sur le domaine qui se comporte mal tout en préservant le reste de l'historique de votre navigateur.
Si tout cela vous semble intimidant, ne vous inquiétez pas. Vous trouverez ci-dessous des instructions détaillées sur la façon d'effacer les cookies d'un seul site ou l'intégralité du cache de chaque navigateur principal. N'oubliez pas que ces étapes peuvent changer à mesure que de nouvelles versions de navigateur sont publiées. Consultez les sites liés pour obtenir les dernières informations.
Remarque : Microsoft Internet Explorer n'est plus pris en charge.
Supprimer les cookies
La suppression des cookies sur un seul site peut suffire à résoudre votre problème. Si vous craignez de perdre les paramètres de votre site ou l'historique de votre navigateur, essayez d'abord cette solution.
Google Chrome
Sélectionnez l'icône... (Personnaliser et contrôler Google Chrome) dans le coin supérieur droit. Cliquez sur Paramètres. Dans l'onglet qui s'ouvre, sélectionnez Confidentialité et sécurité > Paramètres du site. Faites ensuite défiler l'écran vers le bas et sélectionnez Cookies tiers. Choisissez Afficher toutes les données et informations du site. Entrez une valeur dans le champ de recherche (comme articulate), puis appuyez sur Supprimer les données affichées. Cliquez sur Supprimer dans la fenêtre contextuelle pour confirmer l'action. Pour plus d'informations, consultez le site de support technique de Google.
Safari d'Apple
PC de bureau
Sélectionnez Safari > Réglages. Dans l'onglet Confidentialité, cliquez sur Gérer les données du site Web. Sélectionnez ou recherchez le site, puis cliquez sur Supprimer. Cliquez sur Terminé pour revenir au menu. Si d'autres appareils sont connectés à votre compte iCloud, l'historique de ces appareils sera également effacé. Cliquez ici pour consulter les instructions officielles d'Apple.
Portable
Pour effacer votre historique et vos cookies, ouvrez l'application Paramètres et sélectionnez Safari > Avancé > Données du site Web. Entrez une valeur et appuyez sur Rechercher. Cliquez sur Modifier dans le coin inférieur droit et sélectionnez l'entrée que vous souhaitez supprimer. Appuyez de nouveau sur Modifier pour quitter. Vous trouverez des options et des paramètres supplémentaires ici.
Mozilla Firefox
Sélectionnez le menu de l'application dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Historique > Gérer l'historique. Recherchez le site dans votre historique (ou entrez une valeur dans le champ de recherche), puis cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Oublier ce site. Cliquez sur Oublier dans la fenêtre contextuelle pour confirmer l'action. Cela supprime à la fois les données du navigateur et les cookies du site sélectionné. Pour des options et des paramètres supplémentaires, consultez le support technique de Mozilla.
Microsoft Edge
Sélectionnez l'icône Paramètres et plus en haut à droite, puis sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Cookies et autorisations du site. Sous Cookies et données stockées, sélectionnez Gérer et supprimer les cookies et les données du site. Sélectionnez ensuite Afficher tous les cookies et les données du site. Entrez une valeur dans le champ de recherche et sélectionnez la flèche vers le bas à droite du site dont vous souhaitez supprimer les cookies, puis cliquez sur l'icône de suppression. Vous devrez peut-être prendre des mesures supplémentaires si vous stockez également vos données de navigation dans le cloud. Cliquez ici pour plus d'informations.
Supprimer le cache du navigateur
La suppression du cache de votre navigateur est la méthode la plus complète pour effacer toutes les données enregistrées susceptibles d'interférer avec votre formation en ligne.
Google Chrome
PC de bureau
Sélectionnez l'icône... (Personnaliser et contrôler Google Chrome) dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Supprimer les données de navigation. En haut, choisissez une plage horaire. Pour tout supprimer, sélectionnez Tout le temps. Assurez-vous que les cookies et autres données du site ainsi que les images et fichiers mis en cache sont sélectionnés, puis cliquez sur Supprimer les données. Pour plus d'informations, consultez le site de support technique de Google.
Portable
Ouvrez l'application Chrome et sélectionnez l'icône Plus. Sélectionnez Historique, puis Supprimer les données de navigation. Sélectionnez la plage horaire et les catégories que vous souhaitez effacer, puis sélectionnez Supprimer les données de navigation. Pour plus d'informations, consultez le site de support technique de Google.
Safari d'Apple
PC de bureau
Sélectionnez Safari > Effacer l'historique. Sélectionnez la date à laquelle vous souhaitez effacer votre historique et cliquez sur Effacer l'historique. Si d'autres appareils sont connectés à votre compte iCloud, l'historique de ces appareils sera également effacé. Cliquez ici pour consulter les instructions officielles d'Apple.
Portable
Pour effacer votre historique et vos cookies, ouvrez l'application Paramètres et sélectionnez Safari > Effacer l'historique et les données du site Web. Vous trouverez des options et des paramètres supplémentaires ici.
Mozilla Firefox
Sélectionnez Historique > Effacer l'historique récent. Sélectionnez la période pendant laquelle vous souhaitez vider le cache (sélectionnez Tout pour vider complètement le cache) et cliquez sur Effacer. Pour des options et des paramètres supplémentaires, consultez le support technique de Mozilla.
Microsoft Edge
Sélectionnez Historique > Gérer l'historique et cliquez sur l'icône de suppression en haut à droite. Sur l'écran Supprimer les données de navigation, sélectionnez la plage horaire et le type de données que vous souhaitez effacer, puis cliquez sur Effacer maintenant. Vous devrez peut-être prendre des mesures supplémentaires si vous stockez également vos données de navigation dans le cloud. Cliquez ici pour plus d'informations.