Rise 360 : la sortie cmi5 ne rapporte pas les données d'achèvement ou de réussite au LMS
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MISE À JOUR : Ce problème a été corrigé pour la sortie xAPI le 12 juillet 2022 et pour la sortie cmi5 le 22 août 2022. Exportez à nouveau votre module pour bénéficier des dernières améliorations.
Nous sommes conscients d'un problème selon lequel les cours Rise 360 exportés en sortie cmi5 ne communiquent pas de données d'achèvement ou de réussite aux LMS. Cela se produit lorsque l'apprenant ferme le module immédiatement sans laisser le temps au LMS d'enregistrer la réussite du module.
Nous comprenons que cela est extrêmement perturbateur et nous travaillons activement à résoudre ce problème. Dès que nous aurons plus d'informations ou une résolution, nous vous en informerons.
En attendant, nous recommandons de demander aux apprenants d'attendre quelques secondes avant de quitter le module ou de modifier vos paramètres d'exportation avec l'une des solutions de contournement suivantes :
- Pour les module qui dépendent du pourcentage d'achèvement, définissez la valeur sur une valeur autre que 100 % (par exemple 95 %) afin de laisser au cours suffisamment de temps pour envoyer les données d'achèvement.
- Pour les module dont l'achèvement dépend des résultats du quiz suivi, ajoutez une leçon supplémentaire après le quiz afin que l'apprenant ne ferme pas le cours immédiatement après avoir réussi le quiz.
Si les options ci-dessus ne fonctionnent pas pour votre module, veuillez contacter le support technique afin que nous puissions vous aider davantage.