Storyline et Studio : l'affichage de compatibilité dans Internet Explorer n'est pas pris en charge
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Note: We stopped supporting Internet Explorer (IE11) in 2022. Read this article to learn more about this change.
Si vos cours sont vides ou s'ils ne fonctionnent pas correctement dans Internet Explorer, cela signifie peut-être que vous utilisez l'affichage de compatibilité. Les cours Storyline et Studio sont pris en charge dans Internet Explorer 11. Cependant, ils ne fonctionneront pas avec Compatibility View, car il imite Internet Explorer 7.
Pour garantir le bon fonctionnement des cours, désactivez l'affichage de compatibilité sur votre ordinateur local et demandez à votre fournisseur LMS d'ajouter une balise méta de compatibilité à leurs en-têtes, comme décrit ici.
Désactiver l'affichage de compatibilité
- Dans Internet Explorer, cliquez sur l'icône en forme de roue dentée (ou sur le menu Outils s'il est visible) et choisissez les paramètres de l'affichage de compatibilité.
- Sélectionnez l'URL de votre site Web ou de votre LMS dans la liste de compatibilité, puis cliquez sur Supprimer.
- Si vous utilisez un intranet, tel que SharePoint, pour héberger vos cours, décochez Afficher les sites intranet dans l'affichage de compatibilité.
- Cliquez sur Fermer.
Si vous ne pouvez pas désactiver l'affichage de compatibilité dans Internet Explorer, pensez à changer de navigateur, tel que Microsoft Edge ou Firefox.
Demandez à votre fournisseur LMS d'ajouter une balise méta de compatibilité
Si vos cours ne fonctionnent toujours pas dans Internet Explorer après avoir désactivé l'affichage de compatibilité, il est possible que votre fournisseur de LMS oblige les cours à jouer en mode de compatibilité. De nombreux LMS ouvrent des cours dans des iframes, ce qui permet au LMS de contrôler le paramètre de compatibilité. Pour corriger un comportement erratique dans Internet Explorer, demandez à votre fournisseur LMS d'ajouter cette ligne de code à ses en-têtes HTML :
<meta http-equiv="x-ua-compatible" content="IE=edge" />