Browse Articles

Browse Articles

Leitfaden für den Übergang anlässlich des Endes des Supports für Storyline 3

Letzte Aktualisierung des Artikels:

Dieser Artikel gilt für:

Storyline 3

Wir werden den Support für Storyline 3 am 30. Dezember 2024 einstellen, um uns voll und ganz auf Articulate 360 zu konzentrieren — unsere branchenführende Autoren-Plattform für berufliche Schulung und Fortbildung. Mit dieser Bündelung unserer Ressourcen können wir neue Funktionen wie leistungsstarke KI-Assistenz entwickeln und dauerhaft einen Mehrwert für Articulate-360-Abonnenten schaffen.

Wir wissen, dass Ihnen Storyline 3 als Autorentool ans Herz gewachsen ist, weil es so flexibel und extrem robust ist. Doch gerade deshalb sind wir sicher, dass Ihnen Articulate 360 mindestens genauso gut gefallen wird, denn die Suite kann alles, was Storyline 3 kann, und noch viel mehr. Mit Articulate 360 erhalten Sie:

Neugierig? Dann kontaktieren Sie uns, um Ihre Upgrade-Optionen zu besprechen, oder testen Sie Articulate 360 mit unserer kostenlosen 30-Tage-Testversion.

Im Folgenden erfahren Sie alles, was Sie über das Ende des Supports für Storyline 3 wissen müssen. Wir sind für Sie da, wenn Sie Hilfe brauchen, und bis zum 30. Dezember 2024 bieten wir weiterhin wie gewohnt vollständigen Support für Storyline 3 an.

FAQs

Was bedeutet das Ende des Supports für Storyline 3?

Nach dem 30. Dezember 2024 werden für Storyline 3 weder Updates noch technischer Support angeboten, es sei denn, Sie benötigen Hilfe bei der Reaktivierung der Software mit Ihrer Seriennummer. Wir empfehlen deshalb den Umstieg auf Articulate 360, eine Suite, die die neueste Version von Storyline enthält und kontinuierlich aktualisiert wird.

Bonus: Articulate-360-Abonnenten erhalten täglich rund um die Uhr persönlichen E-Mail-Support von unseren Mitarbeitern. Abonnenten von Articulate 360 Teams haben zusätzlich noch den Vorteil von Live-Chats mit unseren Support-Mitarbeitern, die werktags rund um die Uhr verfügbar sind. Support-Anfragen von Articulate-360-Teams-Abonnenten, die Hilfe mit Articulate 360 und Reach 360 benötigen, werden priorisiert. Erfahren Sie mehr über unseren Kundensupport.

Was passiert bis zum Ende des Supports für Storyline 3?

Hier sind die wichtigsten Daten bis zum Ende des Supports für Storyline 3:

25. April 2023
Das letzte Feature-Update für Storyline 3 wurde veröffentlicht.

31. Dezember 2023
Der Verkauf neuer Lizenzen für Storyline 3 wurde eingestellt.

30. Dezember 2024
Wir beenden den Support für Storyline 3.

Kann ich meinen Storyline-3-Kurs in Storyline 360 öffnen?

Ja. Storyline-3-Projekte sind mit Storyline 360 kompatibel. Sie können Ihre Storyline-3-Projektdateien in Storyline 360 genauso öffnen, bearbeiten und veröffentlichen wie in Storyline 3. Ganz einfach!

Was ist der Unterschied zwischen Storyline 3 und Storyline 360?

Storyline 360 ist Teil von Articulate 360, einem Jahresabonnement mit allem, was Sie für die Erstellung von E-Learning-Kursen benötigen. Mehrere preisgekrönte Autorentools, mehr als 20 Millionen lizenzfreie Gestaltungselemente, praktische Kollaborationsfunktionen und Webinare mit Branchenexperten sind im Preis inbegriffen.

Im Gegensatz zu Storyline 3 ist Storyline 360 die neueste Version von Storyline, und zwar auf Dauer, denn sie wird laufend um neue Funktionen erweitert, z. B. um einen leistungsstarken KI-Assistenten, Verbesserungen in der Barrierefreiheit oder der Vorlesefunktion und dem modernen Player. Einen vollständigen Vergleich der Storyline-Versionen finden Sie in dieser Liste.

Ich möchte Articulate 360 abonnieren, kann aber keine Cloud-Dienste nutzen. Können Sie mir helfen?

Ja. Wir wissen, dass einige Unternehmen keine Online- oder Cloud-Dienste nutzen können. Aber keine Sorge. Auch für Sie haben wir eine Lösung. Zum Beispiel können wir cloudbasierte Dienste wie Rise 360, Review 360, Storyline-360-Teamfolien oder die Vorlesefunktion in Storyline 360 auf Anfrage des Kontoinhabers deaktivieren. Kontaktieren Sie uns, um mit uns über Ihre Optionen zu sprechen.

Sind Articulate-360-Daten in der Cloud sicher?

Ja. Wir bei Articulate nehmen Sicherheit sehr ernst. Wir wissen, wie wichtig Datenschutz für unsere Kunden ist, und wir tun alles dafür, damit Sie uns auch weiterhin vertrauen können.

In unserem Trust Center erfahren Sie mehr über unser Versprechen in puncto Sicherheit und Datenschutz. Dort können Sie nachlesen, wie wir die verschiedenen Arten von Daten, die mit Ihrem Articulate-360-Abonnement verknüpft sind, behandeln. Articulate 360 ist außerdem FedRAMP®-autorisiert, was es ideal für Organisationen in stark regulierten Branchen macht.

Die Speicherung und Übertragung von Daten in Cloud-basierten Diensten wie Rise 360, Review 360 und der Kontoverwaltung erfolgt mit einer Verschlüsselung, wie sie auch von Banken eingesetzt wird.

Projekte, die Sie mit Storyline 360, Studio 360, Replay 360 und Peek 360 erstellen, werden lokal auf Ihrem Computer gespeichert, sodass nur Sie darauf zugreifen können. Niemand sonst kann auf Ihre Inhalte zugreifen, es sei denn, Sie senden jemandem die Quelldateien oder den veröffentlichten Kurs.

Funktioniert Storyline 3 auch nach dem Ende des Supports für Storyline 3 noch?

Storyline 3 wird zwar auch nach dem 30. Dezember 2024 weiter funktionieren, zukünftige Betriebssystem-Updates können jedoch dazu führen, dass die App nicht mehr wie gewohnt oder gar nicht mehr funktioniert.

Kann ich Storyline 3 nach dem 30. Dezember 2024 installieren und aktivieren?

Ja. Einzelheiten finden Sie in diesen Artikeln:

Was passiert, wenn ein Betriebssystem-Upgrade, ein Browser-Update oder eine Sicherheitslücke meine Storyline-3-Kurse beeinträchtigt?

Storyline 3 wird nach dem 30. Dezember 2024 keine Updates mehr erhalten. Wir empfehlen ein Upgrade auf Articulate 360 (einschließlich Storyline 360 und fortlaufender Updates), damit Sie sicher sein können, dass Ihre Inhalte auf allen gängigen Betriebssystemen und in allen Browsern reibungslos und stabil laufen. Hier finden Sie die Systemanforderungen für die Erstellung und Anzeige von Inhalten in allen Articulate-360-Apps.

Wird die Kompatibilität zwischen Storyline-360- und Storyline-3-Projektdateien aufrechterhalten?

Nein, wir werden die Projektdatei-Kompatibilität zwischen Storyline 360 und Storyline 3 nicht aufrechterhalten. Irgendwann werden Storyline-360-Projekte, die neue Funktionen verwenden, nicht mehr mit Storyline 3 kompatibel sein.