Articulate 360: Cómo deshabilitar los servicios de Articulate AI
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Este artículo se aplica a:
Como algunas organizaciones deben administrar el uso de la funcionalidad de IA, hemos facilitado a los propietarios de cuentas la posibilidad de solicitar que Articulate AI se desactive durante toda su suscripción, lo que permite a los usuarios seguir accediendo y utilizando Rise 360 y Storyline 360 sin ninguna característica o funcionalidad de IA.
Need to disable other cloud-based services? Visit the Articulate 360: Disabling Cloud-based Services article for details.
Qué esperar
Esto es lo que puedes esperar de las aplicaciones de Articulate 360 cuando los productos de Articulate AI están deshabilitados:
Asistente de IA
- Panel Articulate 360: la opción de mostrar AI Assistant está oculta en la pestaña Administrar suscripciones. También verás una confirmación en la página de que AI Assistant está deshabilitado para tu suscripción con un enlace para contactar al soporte técnico para obtener más información, como se muestra a continuación.
- Rise 360: AI Assistant está oculto, por lo que no puedes acceder a él.
- Storyline 360: AI Assistant está oculto, por lo que no puedes acceder a él.
Cómo solicitar la desactivación de Articulate AI
El propietario de la cuenta puede enviar un correo electrónico a sales@articulate.com en cualquier momento para solicitar que Articulate AI se desactive para su suscripción o prueba gratuita.
preguntas frequentes
A continuación, encontrarás respuestas a preguntas frecuentes sobre la desactivación de los servicios de Articulate AI.
- Ya he desactivado los servicios basados en la nube para mi suscripción. ¿Incluye Articulate AI?
- ¿Desactivar el Asistente de IA es diferente a deshabilitar los servicios de Articulate AI?
- ¿Qué planes de suscripción pueden deshabilitar los servicios de Articulate AI?
- ¿Puedo deshabilitar Articulate AI solo para usuarios individuales?
- He cambiado de opinión. ¿Pueden reactivar Articulate AI para mi suscripción?
Ya he desactivado los servicios basados en la nube para mi suscripción. ¿Incluye Articulate AI?
¿No?. Al deshabilitar los servicios basados en la nube, no se inhabilitarán los productos de Articulate AI. Debes realizar una solicitud por separado para deshabilitar Articulate AI.
¿Desactivar el Asistente de IA es diferente a deshabilitar los servicios de Articulate AI?
Sí. Cuando el Asistente de IA está desactivado, las herramientas del Asistente de IA siguen mostrándose en Rise 360 y Storyline 360, pero no funcionan. Cuando los servicios de Articulate AI están deshabilitados, las características y funcionalidades de Articulate AI se eliminan de Rise 360 y Storyline 360.
¿Qué planes de suscripción pueden deshabilitar los servicios de Articulate AI?
La opción de deshabilitar los servicios de Articulate AI está disponible para todas las versiones de prueba y suscripciones de Articulate 360, tanto personales como para equipos.
¿Puedo deshabilitar Articulate AI solo para usuarios individuales?
No. Articulate AI solo se puede deshabilitar para toda la suscripción.
He cambiado de opinión. ¿Pueden reactivar Articulate AI para mi suscripción?
¡Absolutamente! El propietario de la cuenta puede enviar un correo electrónico a support@articulate.com para solicitar la reactivación en cualquier momento.