Se muestra la versión anterior del contenido después de actualizar los archivos publicados
Artículo actualizado el
Este artículo se aplica a:
Es posible que el contenido de Articulate no se actualice como se esperaba en el siguiente escenario:
- Estás alojando contenido en un servidor web o LMS.
- Vuelve a publicar el contenido y sobrescribe los archivos existentes en el servidor web o en el LMS.
Esto se debe al almacenamiento en caché de archivos, que se produce en los navegadores web y también puede ocurrir en el servidor de alojamiento.
Caché del navegador web
Los navegadores web almacenan en caché el contenido de forma predeterminada, lo que significa que es posible que estés viendo una copia antigua del contenido que está almacenada en tu ordenador local. La memoria caché se utiliza para acelerar el rendimiento.
Puede corregirlo borrando la memoria caché del navegador. Esto obliga al navegador a extraer la versión actualizada del contenido del servidor en lugar de utilizar la versión en caché del ordenador local.
Caché del servidor
Si el contenido está en un LMS y el problema persiste después de borrar la memoria caché del navegador, es posible que el LMS también almacene en caché elementos del curso. Ponte en contacto con tu proveedor de LMS para ver si puede borrar los archivos en caché.
Otra opción sería cambiar la información de los informes del LMS (como el título o el identificador) al volver a publicar el contenido de Articulate, para que no utilice la misma información que el curso original.