Articulate 360 Teams : rôles et autorisations
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Dans cet article, vous découvrirez les rôles et les autorisations dans Articulate 360 Teams, comment transférer la propriété de l'équipe à quelqu'un d'autre et pourquoi il est judicieux d'ajouter plusieurs administrateurs à votre équipe.
- Comprendre les rôles
- Comprendre les autorisations
- Transférer la propriété du compte
- Désigner un nouvel administrateur lorsqu'aucun n'est disponible
- Comprendre les rôles de Reach 360
Comprendre les rôles
Il existe quatre types d'utilisateurs dans un compte Articulate 360 Teams.
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Titulaire du compte |
Le titulaire du compte est la personne qui a acheté l'abonnement et est responsable de la gestion de la facturation. Le titulaire du compte est le seul à pouvoir acheter des postes supplémentaires. Le propriétaire du compte est également un administrateur du compte, ce qui lui permet de gérer tous les utilisateurs, groupes et administrateurs de l'ensemble de l'équipe. Le titulaire du compte n'a peut-être pas de poste par défaut. Si le titulaire du compte doit créer des modules e-learning, il doit être affecté à un poste pour utiliser les applications Articulate 360. Le propriétaire du compte peut activer ou désactiver les services Articulate AI. Et si votre équipe a activé Reach 360, elle en est également propriétaire. Vous pouvez être propriétaire du compte de plusieurs équipes, mais vous ne pouvez être membre que d'une seule équipe. |
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Administrateur du compte |
Les administrateurs de compte gèrent tous les utilisateurs, groupes et administrateurs de l'ensemble de l'équipe. Les administrateurs de compte ne peuvent pas prendre de décisions d'achat, mais ils peuvent demander au propriétaire du compte d'acheter davantage de postes d'utilisateur au fur et à mesure que votre équipe s'agrandit. Ils peuvent également activer ou désactiver Reach 360. Les administrateurs de compte ne consomment pas de postes (par défaut), vous pouvez donc en avoir autant que vous le souhaitez. Toutefois, s'ils ont besoin de gérer l'équipe et de créer des modules e-learning, attribuez-leur des postes afin qu'ils puissent utiliser les applications Articulate 360. Les administrateurs de compte peuvent activer ou désactiver les services Articulate AI. Et si votre équipe a activé Reach 360, les administrateurs de compte peuvent également gérer les administrateurs, les responsables et les journalistes de Reach 360. Vous pouvez être administrateur de plusieurs équipes, mais vous ne pouvez être utilisateur que d'une seule équipe. |
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Administrateur du groupe |
Les administrateurs de groupes gèrent les utilisateurs des groupes dont ils sont responsables. Ils ne peuvent ni voir ni gérer les autres groupes ou administrateurs dans la console de gestion des comptes. Les administrateurs du groupe ne peuvent pas prendre de décisions d'achat, mais ils peuvent demander au titulaire du compte d'acheter davantage de postes au fur et à mesure que votre équipe s'agrandit. Les administrateurs de groupe ne consomment pas de postes (par défaut), vous pouvez donc en avoir autant que vous le souhaitez. Toutefois, s'ils ont besoin de gérer l'équipe et de créer des modules e-learning, attribuez-leur des postes afin qu'ils puissent utiliser les applications Articulate 360. Vous pouvez être administrateur de plusieurs équipes, mais vous ne pouvez être membre que d'une seule équipe. |
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Utilisateur |
Les utilisateurs sont des détenteurs de sièges. Ils peuvent utiliser les applications Articulate 360, telles que Storyline 360 et Rise 360, et ils peuvent soumettre du contenu à publier sur Reach 360 s'il a été activé. Les utilisateurs créent des modules e-learning et collaborent sur des projets. Vous ne pouvez être membre que d'une seule équipe. |
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Comprendre les autorisations
Voici les tâches qui peuvent être effectuées dans un compte Articulate 360 Teams et les personnes autorisées à les effectuer. Consultez le guide de l'utilisateur d'Articulate 360 Teams pour en savoir plus sur ces tâches.
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Tâche |
Titulaire du compte |
Administrateur du compte |
Administrateur du groupe |
Utilisateur |
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Utilisez les applications Articulate 360 pour créer des modules e-learning et collaborer sur des projets |
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Ajouter des utilisateurs à l'équipe |
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Importation groupée d'utilisateurs via un fichier CSV |
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Supprimer des utilisateurs |
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Créez des groupes de postes |
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Renommer les groupes |
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Ajouter des postes aux groupes |
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Ajouter des utilisateurs à des groupes |
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Déplacer les postes entre les groupes |
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Supprimer des utilisateurs de l'équipe |
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Supprimer des postes dans des groupes |
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Supprimer des groupes |
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Ajouter des administrateurs |
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Modifier les autorisations d'administrateur |
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Attribuer des groupes aux administrateurs |
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Supprimer les administrateurs |
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Nommez l'équipe |
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Renommer l'équipe |
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Passez d'une équipe à l'autre |
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Posséder ou gérer plusieurs équipes |
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Prendre des décisions d'achat, telles que l'achat de plus de postes pour l'équipe |
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Ajouter/supprimer des administrateurs, des responsables et des journalistes de Reach 360 |  | |
Transférer la propriété du compte
Les abonnements Articulate 360 Teams peuvent avoir plusieurs administrateurs mais un seul propriétaire de compte. Le propriétaire est la seule personne à avoir accès à la gestion de la facturation.
Vous ne pouvez pas transférer la propriété d'un compte à quelqu'un d'autre dans la console de gestion des comptes, mais nous pouvons vous aider. Contactez-nous avec l'autorisation du titulaire actuel du compte et les informations suivantes pour le nouveau titulaire du compte, et nous nous en occuperons pour vous.
- Nom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
Désigner un nouvel administrateur lorsqu'aucun n'est disponible
Nous ne pouvons pas modifier les rôles ou les autorisations de votre compte. Seuls le propriétaire et les administrateurs du compte peuvent ajouter d'autres administrateurs à votre équipe. Comme les administrateurs ne consomment pas de postes par défaut, vous pouvez ajouter autant d'administrateurs que vous le souhaitez. Nous vous recommandons d'ajouter plus d'administrateurs que vous ne le pensez nécessaire, même s'ils n'utilisent pas régulièrement Articulate 360. Ils peuvent être des administrateurs de sauvegarde dans les situations où personne d'autre n'est disponible.
Comprendre les rôles de Reach 360
Tout administrateur ou utilisateur d'Articulate 360 disposant d'un poste peut soumettre du contenu Articulate 360 pour que les administrateurs de Reach 360 le publient. Les propriétaires et administrateurs de comptes Articulate 360 peuvent ajouter des administrateurs, des responsables et des journalistes Reach 360 à l'aide de l'onglet Manage Reach 360 de la console de gestion des comptes. Les administrateurs de Reach 360 peuvent gérer tous les apprenants (y compris les administrateurs et les utilisateurs d'Articulate 360), les paramètres de formation, etc. dans Reach 360. Les responsables peuvent uniquement gérer les groupes auxquels ils sont affectés, tandis que les journalistes peuvent accéder au tableau de bord des rapports. En savoir plus sur les autorisations des utilisateurs dans Reach 360.
Si l'administrateur, le responsable ou le journaliste de Reach 360 suit également une formation dans Reach 360, sa suppression dans l'onglet Manage Reach 360 ne supprime pas ses informations de formation dans Reach 360. Ils peuvent continuer là où ils s'étaient arrêtés lorsque vous les ajoutez en tant qu'apprenants à l'aide de la même adresse e-mail. En savoir plus sur la gestion des apprenants dans Reach 360.