Articulate 360 : Désactivation des services Articulate AI
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Cet article s'applique à :
Étant donné que certaines entreprises doivent gérer l'utilisation des fonctionnalités d'IA, nous avons facilité la tâche des propriétaires de comptes qui peuvent demander la désactivation d'Articulate AI pendant toute la durée de leur abonnement, ce qui permet aux utilisateurs de continuer à accéder à Rise 360 et Storyline 360 et à les utiliser sans aucune fonctionnalité d'IA.
Need to disable other cloud-based services? Visit the Articulate 360: Disabling Cloud-based Services article for details.
À quoi s'attendre
Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre des applications Articulate 360 lorsque les produits Articulate AI sont désactivés :
Assistant IA
- Tableau de bord Articulate 360 : le bouton AI Assistant est masqué dans l'onglet Gérer l'abonnement. Vous verrez également une confirmation sur la page indiquant qu'AI Assistant est désactivé pour votre abonnement avec un lien permettant de contacter le support technique pour plus de détails, comme indiqué ci-dessous.
- Rise 360 : AI Assistant est masqué, vous ne pouvez donc pas y accéder.
- Storyline 360 : AI Assistant est masqué, vous ne pouvez donc pas y accéder.
Comment demander la désactivation d'Articulate AI
Le titulaire du compte peut envoyer un e-mail à sales@articulate.com à tout moment pour demander la désactivation d'Articulate AI pendant son abonnement ou son essai gratuit.
FAQs
Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur la désactivation des services Articulate AI.
- J'ai déjà désactivé les services basés sur le cloud pour mon abonnement. Est-ce que cela inclut Articulate AI ?
- Le fait de désactiver AI Assistant est-il différent de celui de désactiver les services Articulate AI ?
- Quels plans d'abonnement peuvent désactiver les services Articulate AI ?
- Puis-je désactiver Articulate AI uniquement pour des utilisateurs individuels ?
- J'ai changé d'avis. Pouvez-vous réactiver Articulate AI pour mon abonnement ?
J'ai déjà désactivé les services basés sur le cloud pour mon abonnement. Est-ce que cela inclut Articulate AI ?
Non La désactivation des services basés sur le cloud ne désactivera pas les produits Articulate AI. Vous devez faire une demande distincte pour désactiver Articulate AI.
Le fait de désactiver AI Assistant est-il différent de celui de désactiver les services Articulate AI ?
Oui Lorsque AI Assistant est désactivé, les outils AI Assistant s'affichent toujours dans Rise 360 et Storyline 360 mais ne fonctionnent pas. Lorsque les services Articulate AI sont désactivés, les fonctionnalités d'Articulate AI sont supprimées de Rise 360 et Storyline 360.
Quels plans d'abonnement peuvent désactiver les services Articulate AI ?
L'option permettant de désactiver les services Articulate AI est disponible pour tous les essais et abonnements Articulate 360, qu'ils soient personnels ou Teams.
Puis-je désactiver Articulate AI uniquement pour des utilisateurs individuels ?
Non Articulate AI ne peut être désactivé que pour la totalité de l'abonnement.
J'ai changé d'avis. Pouvez-vous réactiver Articulate AI pour mon abonnement ?
Absolument ! Le titulaire du compte peut envoyer un e-mail à support@articulate.com pour demander la réactivation à tout moment.