L'ancienne version du contenu est affichée après la mise à jour des fichiers publiés
Dernière mise à jour de l’article le
Cet article s'applique à :
Il se peut que votre contenu Articulate ne soit pas mis à jour comme prévu dans le scénario suivant :
- Vous hébergez du contenu sur un serveur Web ou un LMS.
- Vous republiez le contenu et remplacez les fichiers existants sur le serveur Web ou le LMS.
Cela est dû à la mise en cache des fichiers, qui se produit dans les navigateurs Web et peut également se produire sur le serveur d'hébergement.
Cache du navigateur Web
Les navigateurs Web mettent le contenu en cache par défaut, ce qui signifie que vous visualisez peut-être une ancienne copie de votre contenu stockée sur votre ordinateur local. Le cache est utilisé pour accélérer les performances.
Vous pouvez le corriger en vidant le cache de votre navigateur. Cela oblige votre navigateur à extraire la version mise à jour de votre contenu du serveur plutôt que d'utiliser la version mise en cache sur votre ordinateur local.
Cache du serveur
Si votre contenu se trouve dans un LMS et que le problème persiste après avoir vidé le cache de votre navigateur, il est possible que votre LMS mette également en cache des éléments du module. Contactez votre fournisseur de LMS pour savoir s'il peut effacer les fichiers mis en cache.
Une autre option consiste à modifier les informations de reporting du LMS (telles que le titre ou l'identifiant) lorsque vous republiez votre contenu Articulate, afin qu'il n'utilise pas les mêmes informations que le module d'origine.