L'ancienne version des contenus s'affiche après la mise à jour des fichiers publiés

Il se peut que votre contenu Articulate ne se mette pas correctement à jour dans le scénario suivant :

• Vous hébergez du contenu sur un serveur Web ou une plateforme de formation en ligne.
• Vous republiez le contenu et écrasez les fichiers existants sur le serveur Web ou la plateforme de formation en ligne.

Ceci est dû à la mise en cache des fichiers qui a lieu dans les navigateurs Web et qui peut aussi avoir lieu sur le serveur d'hébergement.

Cache du navigateur Web

Les navigateurs Web mettent en cache le contenu par défaut, ce qui signifie que vous pouvez voir s'afficher à l'écran un ancienne copie de votre contenu qui est stockée sur votre ordinateur local. Le cache est utilisé pour accélérer les performances.

Vous pouvez le corriger en supprimant le cache du navigateur. Ceci force votre navigateur à récupérer la dernière version de votre contenu sur le serveur plutôt que d'utiliser la version mise en cache sur votre ordinateur local.

Cache du serveur

Si votre contenu se trouve dans une plateforme de formation en ligne et que le problème persiste malgré la suppression du cache du navigateur, il est possible que votre plateforme de formation en ligne mette également en cache des éléments du module. Contactez votre fournisseur de plateforme de formation en ligne pour voir s'il peut supprimer les fichiers mis en cache.

Une autre option serait de changer les informations rapportées de la plateforme de formation en ligne (telles que le titre ou l'identifiant) lors de la republication du contenu Articulate, afin qu'il n'utilise pas les mêmes informations que le module original.