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Articulate 360: Cloud-basierte Dienste deaktivieren

Letzte Aktualisierung des Artikels:

Dieser Artikel gilt für:

Rise 360, Storyline 360, Studio 360, Articulate 360 Desktop App, Review 360, Content Library 360, Articulate 360 Training, Peek 360, AI Assistant

Da einige Unternehmen die Nutzung von Online- oder Cloud-Diensten verwalten müssen, haben wir es Kontoinhabern leicht gemacht, zu beantragen, dass cloudbasierte Dienste — wie Rise 360, Review 360, Storyline 360-Teamfolien und Storyline 360 Text-to-Speech — für ihr gesamtes Abonnement deaktiviert werden. Durch die Deaktivierung cloudbasierter Dienste können Benutzer Apps für die Desktop-Erstellung nutzen und gleichzeitig die Unternehmensrichtlinien einhalten.

Need to disable Articulate AI? Visit the Articulate 360: Disabling Articulate AI Services article for details.

Was ist zu erwarten

Folgendes können Sie von Articulate 360-Apps und -Funktionen erwarten, wenn Cloud-Dienste deaktiviert sind.

Rise 360

Wenn Rise 360 deaktiviert ist:

  • Articulate 360-Dashboard: Rise 360 ist im Articulate 360-Konsole ausgeblendet, einschließlich der Navigations-Dropdown-Liste und der Onboarding-Checkliste.
  • Rise 360: Rise 360 ist versteckt, sodass Sie nicht darauf zugreifen können. Wenn Sie zu https://id.articulate.com/redirect/rise navigieren, werden Sie zum Articulate 360-Konsole weitergeleitet. Dies bedeutet auch, dass gemeinsam nutzbare Weblinks zum Anzeigen von Rise 360-Kursen nicht funktionieren.

    Hinweis: Wenn Inhalte in Rise 360 erstellt wurden, bevor der Dienst deaktiviert wurde, kann auf diese Kurse nicht mehr zugegriffen werden. Der Inhalt wird bis zu sechs Monate nach Ablauf Ihres kostenpflichtigen Abonnements oder nach Ablauf Ihrer Testversion auf unseren Servern aufbewahrt und kann erneut abgerufen werden, wenn der Rise 360 360-Dienst innerhalb der sechsmonatigen Aufbewahrungsfrist wieder aktiviert wird.
  • KI-Assistent: Der KI-Assistent ist nicht verfügbar, wenn Rise 360 deaktiviert ist.
  • Articulate 360 Training: Rise 360 ist in der Navigations-Dropdown-Liste ausgeblendet.
  • Articulate 360 Desktop App: Rise 360 ist in der Articulate 360 Desktop-App versteckt.

Review 360

Wenn Review 360 deaktiviert ist:

  • Articulate 360-Dashboard: Review 360 ist im Articulate 360-Konsole ausgeblendet, einschließlich der Navigations-Dropdownliste und der Onboarding-Checkliste.
  • Review 360: Review 360 ist ausgeblendet, sodass Sie nicht darauf zugreifen können. Wenn Sie zu https://id.articulate.com/redirect/review oder https://id.articulate.com/redirect/review/content navigieren, werden Sie zum Articulate 360-Konsole weitergeleitet.

    Hinweis: Wenn Inhalte vor der Deaktivierung des Dienstes auf Review 360 hochgeladen wurden, können diese Projekte nicht mehr angezeigt, kommentiert oder mit neuen Versionen aktualisiert werden. Der Inhalt wird bis zu sechs Monate nach Ablauf Ihres kostenpflichtigen Abonnements oder nach Ablauf Ihrer Testphase auf unseren Servern aufbewahrt und kann erneut abgerufen werden, wenn der Review 360-Service innerhalb der sechsmonatigen Aufbewahrungsfrist wieder aktiviert wird.
  • Rise 360: Wenn Rise 360 aktiviert und Review 360 deaktiviert ist, können Sie Rise 360-Kurse erstellen und veröffentlichen, aber die Option, Kurse an Review 360 zu senden, ist ausgeblendet.
  • KI-Assistent: Sie können in Rise 360 und Storyline 360 auf AI Assistant zugreifen, auch wenn Review 360 deaktiviert ist.
  • Articulate 360 Training: Review 360 ist in der Dropdownliste für die Navigation ausgeblendet.
  • Articulate 360 Desktop App: Review 360 ist in der Articulate 360 Desktop-App ausgeblendet.
  • Storyline 360: Review 360 ist im Veröffentlichungsfenster ausgeblendet.
  • Studio 360: Review 360 ist im Veröffentlichungsfenster ausgeblendet.
  • Replay 360: Review 360 ist im Veröffentlichungsfenster ausgeblendet.
  • Peek 360 für Windows: Das automatische Hochladen von Screencasts auf Review 360 ist deaktiviert. Sie werden aufgefordert, MP4-Videos von Screencasts auf Ihrem lokalen Computer zu speichern.
  • Peek 360 für Mac: Das automatische Hochladen von Screencasts auf Review 360 ist deaktiviert. Es wird die Meldung „Screencast kann nicht hochgeladen werden“ angezeigt. MP4-Videos Ihrer Screencasts sind auf Ihrem lokalen Computer verfügbar.

    Hinweis: Wenn Screencasts auf Review 360 hochgeladen wurden, bevor die Cloud-Dienste deaktiviert wurden, sehen Sie die Option, diese Aufzeichnungen zu aktualisieren, in Peek 360. Aktualisierungen schlagen jedoch fehl, da der Dienst deaktiviert ist.

Storyline 360 360-Teamfolien

Wenn Teamfolien deaktiviert sind, werden sie auf dem Startbildschirm und in der Multifunktionsleiste in Storyline 360 ausgeblendet.

Storyline 360 Text-to-Speech

Wenn Text-to-Speech deaktiviert ist, werden Sie Text-to-Speech-Erzählung in Storyline 360 nicht als Option sehen.

Wie fordere ich die Deaktivierung cloudbasierter Dienste an

Der Inhaber des Abonnementkontos kann vor, während oder nach dem Kaufvorgang beantragen, dass cloudbasierte Dienste für die Apps und Funktionen in der Aufzählung unten deaktiviert werden, indem er uns unter sales@articulate.com kontaktiert.

  • Review 360
  • Rise 360
  • Storyline 360 360-Teamfolien
  • Storyline 360 Text-to-Speech

Hinweis: Articulate AI kann mit diesem Prozess nicht deaktiviert werden. Wenn Sie es deaktivieren möchten, gehen Sie wie folgt vor.

FAQs

Im Folgenden finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Deaktivierung cloudbasierter Dienste.

Welche Apps oder Funktionen können deaktiviert werden?

Einige oder alle der folgenden Apps und Funktionen können deaktiviert werden:

Hinweis: Durch das Deaktivieren von cloudbasierten Diensten wird Articulate AI nicht deaktiviert, aber Sie können nicht auf AI Assistant zugreifen, wenn Rise 360 deaktiviert ist. Erfahren Sie, wie Articulate 360 Teams Teams-Administratoren und persönliche Kontoinhaber Articulate AI deaktivieren können.

Auf welche Apps und Funktionen kann zugegriffen werden, wenn cloudbasierte Dienste deaktiviert wurden?

Auch wenn einige oder alle der oben genannten Apps und Funktionen deaktiviert sind, haben Sie immer Zugriff auf Folgendes:

Meine Organisation erlaubt überhaupt keinen Internetzugang. Kann ich Articulate 360 offline verwenden?

Sie müssen lange genug online sein können, um sich bei Articulate 360 anzumelden und Desktop-Authoring-Apps wie Storyline 360 zu installieren. Anschließend können Sie die Apps bis zu 99 Tage am Stück offline verwenden (oder 30 Tage für kostenlose Testversionen).

Wenn Sie länger als 99 aufeinanderfolgende Tage offline sind, funktionieren die Apps nicht mehr. Um sie wieder zu aktivieren, müssen Sie lange genug mit dem Internet verbunden sein, um sich bei Articulate 360 anzumelden, wodurch die 99-Tage-Offline-Uhr zurückgesetzt wird.

Mit welchen Abonnementplänen können cloudbasierte Dienste deaktiviert werden?

Die Option zum Deaktivieren von Cloud-Diensten ist für alle Articulate 360-Testversionen und -Abonnements verfügbar, sowohl für Privatkunden als auch für Teams.

Kann ich cloudbasierte Dienste nur für einzelne Benutzer deaktivieren?

Nein. Cloud-Dienste können nur für das gesamte Abonnement deaktiviert werden.

Ich habe Inhalte erstellt, bevor Cloud-Dienste deaktiviert wurden. Was ist mit diesen Inhalten passiert?

Inhalte, die Sie vor der Deaktivierung der Cloud-Dienste erstellt haben, werden bis zu sechs Monate lang auf unseren Servern gespeichert, nachdem Ihr kostenpflichtiges Abonnement oder Ihre Testversion abgelaufen ist. Wenn Cloud-Dienste innerhalb der sechsmonatigen Aufbewahrungsfrist wieder aktiviert werden, können Sie wieder auf Ihre Rise 360-Kurse, Review 360 360-Projekte und Storyline 360 360-Teamfolien zugreifen.

Ich habe meine Meinung geändert. Können Sie Cloud-Dienste für mein Abonnement wieder aktivieren?

Absolut! Der Inhaber des Abonnementkontos muss eine schriftliche Anfrage an sales@articulate.com senden, in der die Dienste aufgeführt sind, die er wieder aktivieren möchte.