Articulate 360 : passez à Articulate 360 AI
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Prêt à débloquer des opportunités créatives infinies avec Articulate AI ? Poursuivez votre lecture pour savoir comment passer à Articulate 360 AI et obtenir des réponses aux questions les plus fréquemment posées sur le processus.
Comment effectuer une mise à niveau
Mettez à niveau votre forfait Articulate 360 vers Articulate 360 AI directement depuis la console de gestion de votre compte. Accédez à Gérer l'abonnement, puis cliquez sur Passer à AI Assistant.
Si vous avez souscrit un forfait Articulate 360 Teams, vous pouvez également accéder aux onglets Gérer l'équipe ou Facturation sur la gauche, puis cliquer sur Acheter plus de sièges. Vous pouvez également utiliser le bouton Ajouter des sièges dans l'onglet Gérer l'abonnement.
Vous verrez une option permettant d'ajouter de l'IA, comme indiqué ci-dessous.
FAQs
Qui est autorisé à mettre à niveau l'abonnement à Articulate 360 AI ?
Seul le titulaire du compte, c'est-à-dire la personne qui a acheté l'abonnement, peut effectuer la mise à niveau. Si vous êtes abonné par l'intermédiaire d'un revendeur international, contactez-le pour obtenir de l'aide.
Pourquoi la console de gestion de compte ne me permet-elle pas de procéder à la mise à niveau ?
Tout d'abord, assurez-vous que vous êtes le propriétaire du compte. Le titulaire du compte est la seule personne autorisée à effectuer des achats. Ils peuvent également demander la désactivation d'Articulate AI.
Ensuite, si vous êtes le propriétaire du compte et que vous rencontrez des difficultés, il existe des scénarios dans lesquels nous devrons vous aider lors de la mise à niveau de votre compte. Contactez-nous à l'adresse biz@articulate.com ou au (800) 861-4880, poste 4, et nous vous ferons passer immédiatement à Articulate 360 AI.
Puis-je passer à Articulate 360 AI avec un bon de commande ?
Oui, vous pouvez soumettre votre bon de commande ici. Notre équipe de gestion des commandes l'examinera et le traitera.
La console de gestion de compte accepte uniquement les paiements par carte de crédit.
Si je saisis une nouvelle carte de crédit lors de l'achat, la même carte sera-t-elle également débitée pour les renouvellements d'abonnement ?
Nous débiterons toujours la carte de crédit indiquée par défaut dans le dossier pour les renouvellements d'abonnement. Pour vérifier ou modifier la carte de crédit enregistrée, connectez-vous à la console de gestion de votre compte et cliquez sur Facturation sur le côté gauche de l'écran.
Le tarif annuel complet de l'abonnement à Articulate AI me sera-t-il facturé ?
Vos frais sont calculés au prorata pour le reste de votre mandat en cours. Ensuite, le plein tarif vous sera facturé pour chaque renouvellement annuel.